Dicas úteis para o consumidor...
Dicas são sempre muito bem-vindas, principalmente quando o assunto diz respeito a consumo.
1.Uma compra bem feita e programada afasta problemas futuros, sobretudo aqueles da hora da troca e os da inadimplência.
2. Procure dedicar às suas compras um certo tempo e tranqüilidade.
Dentro
das suas disponibilidades financeiras exercite a criatividade e
lembre-se de que o presente, antes de tudo, deve agradar ao
presenteado.
E
aqui um lembrete importante: tenha especial atenção na compra dos
presentes das crianças.
Brinquedos e jogos que incentivam a sua imaginação e o seu raciocínio
nem sempre são os mais caros. Busque como
meta o caráter lúdico e pedagógico de seu presente,
evitando a superexposição dos pequenos à violência e a riscos.
3. Não comprometa excessivamente o seu orçamento. Seja
moderado! Nada de realizar
suas compras entrando no crédito rotativo do
cartão de crédito ou utilizando o limite do cheque especial.As taxas
de juros são muito elevadas.
4. Exercite plenamente o seu direito à informação. Pesquise preço e condições de pagamento, informe-se acerca das características dos produtos a escolher. Faça-o através de jornais, telefone ou sites da Internet.
5. Preserve seu bolso! A comodidade geralmente custa mais caro.
É
desaconselhável concentrar a sua pesquisa de preços e as suas compras
num único shopping, numa única
rua, num único bairro, pois os estabelecimentos ali situados geralmente
tendem a uma certa similaridade nos preços e nas condições de
pagamento.
6. No ato da compra, fique atento. Não se deixe seduzir por falsas
promessas. Lembre-se de que as
palavras, o vento leva!
Igualmente,
esteja alerta para a propaganda enganosa.
Verifique
cuidadosamente se o produto tem as qualidades e características
alegadas e se a venda obedece às condições anunciadas
(formas e condições de pagamento, prazos de validade e
garantia, prazo de entrega etc.).
Saiba
ainda que o fornecedor está obrigado a cumprir todas as condições da
oferta do produto.
7. Compare o preço à vista com o total a prazo.
Não
se esqueça de que quanto maior o número de prestações, maior o
montante dos juros.
Se
puder, compre preferencialmente à vista. Observe, no entanto, se no preço
à vista não estão embutidos juros, não diferindo
muito do parcelamento em um menor número de prestações.
Por
vezes, é melhor poupar e comprar em outra oportunidade.
Se
optar pela compra a prazo, informe-se quanto aos juros e também sobre a
multa e os juros de mora em caso de atraso no pagamento.
Redobre
a atenção com a taxa de juros: nem sempre a anunciada é a
efetivamente cobrada.
8. Não tenha vergonha em pedir desconto. Pechinche! A soma dessas economias vai auxiliá-lo em outras despesas.
9. Se for efetuar o pagamento com cheque, sobretudo com pré-datados,
siga as seguintes instruções:
não
deixe espaços em branco e faça o preenchimento com sua própria
caneta;
coloque
o nome do favorecido; cruze
e nunca endosse o cheque;
coloque
as datas combinadas nos pré-datados;
faça
constar da nota fiscal o número do ou dos cheques emitidos.
10. Se resolver realizar as suas compras com o cartão de crédito, escolha o dia que lhe permita usufruir o maior prazo para o pagamento, tendo em vista a data de vencimento de sua fatura. Outra informação essencial é que o valor cobrado no cartão deve ser EXATAMENTE IGUAL ao preço à vista.
11. É fundamental perguntar se o estabelecimento comercial realiza TROCA DE PRODUTOS, a troca motivada por algum vício do produto, seja aparente ou oculto, obedecidas certas condições, é garantida por lei. No entanto, quando tem por base um eventual repetição do presente, tamanho ou cor da mercadoria, a troca só será exigível se a ela o comerciante se comprometeu.
12. Exija a nota fiscal e guarde-a com muito carinho. Recibos e canhotos de entrega também são importantes, pois a partir da data ali consignada correrá o seu prazo para reclamar dos vícios aparentes do produto.
13. Evite comprar produtos de ponta de estoque ou de fim de linha, a menos que o comerciante se comprometa formalmente a fazer uma eventual troca.
14. Prefira os produtos nacionais aos importados. Decidindo-se pelos
últimos, dedique maiores cuidados na sua compra.
É
essencial informar-se sobre como será prestada a assistência técnica
e de como serão supridas peças de reposição.
Exija
que se façam acompanhar de manual em Português.
Caso
adquira-os pelos correios
ou pela Internet, verifique, antes de tudo, as alíquotas de
importação. Somadas ao preço do produto podem superar o valor cobrado
pelos nacionais.
Além
disso, quando você adquire um produto importado, através da Internet,
e diretamente do país de origem, estará perdendo a qualidade de
consumidor e, conseqüentemente, a proteção do Código de Defesa
do Consumidor.
15. Equipamentos eletroeletrônicos e brinquedos, principalmente, deverão ser testados na ocasião da compra.
16. Não se esqueça do certificado de garantia devidamente preenchido.
17. Inspecione detalhadamente peças de vestuário, artigos de cama, mesa e banho: seu estado, etiquetas etc.
18. Nas compras entregues em seu domicílio, certifique-se se o valor do frete já está incluído no preço final.
Nas
compras por telefone ou pela Inernet é conveniente verificar o valor
das despesas de remessa ou de transporte. Por vezes, a soma
desses itens ao preço supera aquele oferecido diretamente
pelo estabelecimento comercial.
19. Cuidados especiais na hora da entrega das compras são importantíssimos.
Antes de assinar a nota, confira se o produto entregue
corresponde efetivamente ao escolhido por você e se o mesmo não
está danificado. Em caso positivo, não aceite o produto.
A
menos que o fornecedor tenha combinado com você diversamente, o horário
para a entrega é o comercial. Caso você não possa estar
presente, recorra a alguém que possa receber a mercadoria
com o cuidado e diligência que você mesmo dispensaria.
20. A compra realizada fora do estabelecimento comercial(hipótese em
que a venda é feita por telefone, por correspondência, pela Internet
ou quando o vendedor vai à residência do consumidor) segue
regras especiais.
Cheque
cuidadosamente os dados do fornecedor (domicílio e telefones
comerciais, CGC, consulte os bancos de dados dos órgãos de defesa do
consumidor etc.).
Prefira
o pagamento contra entrega. Isso poderá livrá-lo de muitos
aborrecimentos.
É
bom saber que este gênero de compra permite que você exerça o direito
de arrependimento em sete dias, contados da data do
recebimento do produto ou da assinatura do contrato, conforme o caso.